شروط الإستبدال و الإرجاع

مدة إستبدال الطلب هي 7 أيام و إسترجاعه هي 1 يوم من تاريخ إستلام الطلب .

يمكنك الإرجاع أو الإستبدال عن طريق أحد فروعنا في الرياض وجدة.

في حال إلغاء الطلب بعد الشحن يرجى التواصل معنا على الرقم 0504179400 و سيتم إخطار شركة الشحن بإلغاء الطلب .

في حال وصول المنتج متضررا يرجى التواصل معنا على الرقم 0504179400  لبدء عملية الاستبدال في أسرع وقت .

في حالة إذا كان المنتج المراد إستبداله غير متضرر من الممكن أن يستوجب دفع قيمة رسوم الإستبدال حسب ما يقرره الفرع او ما يتم توضحهما لك عند تواصلك معنا لطلب الإستبدال .

قد يتم احتساب رسوم استرجاع بناء على حالة الطلب ( تم تجهيزه ، تم شحنه ..الخ )


طريقة الإستبدال 

يتم الاستبدال حصرا عبر فروعنا في الرياض وجدة ، في حال عدم وجود فرع قريب ، يتوجب على المشتري شحن الطلب او المنتج على حسابه الشخصي وسنقوم بإعادة بأرسال الطلب الجديد بعد دفع رسوم الشحن أو الفرق بين الأسعار